틱톡라이트 본인인증 오류 고객센터 문의 후기

틱톡라이트 포인트 인출을 위해서라면 본인인증 절차가 꼭 필요한데 이미 다른 계정에서 사용한 것으로 본인인증 오류가 발생하여 문의하고 답변받은 내용을 공유하고자 합니다.

 

[ 목차 ]

본인인증 오류

틱톡라이트에서 포인트를 모으고 인출을 위해서 본인인증을 했는데 이미 다른 휴대폰에서 인증을 했는지 알 수 없는 오류가 발생했다고 나오더니, 나중에는 아래의 메시지처럼 본인인증이 중복되었다고 나옵니다.

"해당 정보는 이미 다른 계정에서 사용 중이므로 중복으로 사용 할 수 없습니다."

틱톡라이트 본인인증 오류

 

고객센터 문의 방법

고객센터 문의를 위해 앱 내부 여기저기 눌러가면서 우여곡절 끝에 찾아가서 문의하였습니다.

메뉴 찾기가 상당히 힘들었는데 이 부분을 순서대로 공유합니다.

먼저 앱에서 프로필을 갑니다.

프로필

상단의 메뉴바를 누르면 앱 하단에 설정 및 개인정보 항목이 보이는데 여기로 들어가 주세요.

설정 메뉴 가는 방법

설정 및 개인정보 메뉴가 많이 나오는데요 하단으로 쭉 내리다 보면 문제 신고 항목이 보입니다.

문제신고 가능방법

진입한 화면에서 하단으로 쭉 내리면 신고 제출 버튼이 있는데요.

이 버튼을 통해서 작성화면으로 이동하여 내용을 오류 내용을 간략히 적어주시고 제출하고 잘 해결되길 기다려봅니다.

신고제출버튼

 

답변 확인 방법

고객센터 문의 하듯이 신고제출 버튼 화면까지 똑같이 진입합니다.

여기서 신고 방법을 누릅니다.

신고방법

신고방법 안내 화면에서 아래로 내리면 기타 항목이 보입니다.

기타로 진입하여 맨 하단에 피드백 보기를 눌러줍니다.

기타

 

틱톡 측 답변 내용

동일한 내용의 답변을 두 번이나 붙여서 보냈네요.

내용을 요약하자면 본인 인증이 완료된 계정에 대해서 인증 취소 및 재인증이 불가합니다.라고 안내를 해줍니다.

아쉽게도 힘들게 모은 포인트는 인출할 길이 없어 보이네요.

답변내용

틱톡라이트 포인트를 모으기 전에 이 부분은 미리 알아두시고 이용하시길 바랍니다.

 

틱톡라이트 가입 팁

틱톡라이트는 간단한 앱테크로 생각하면 됩니다.

하지만 아무래도 중국 앱이다 보니 가입하기 조금 찜찜하다는 느낌이 있는데요.

그래도 본인인증 부분만 주의 한다면 현금인출이 가능한 앱테크로는 꽤 괜찮습니다.

안드로이드 앱 다운로드
아이폰 앱 다운로드

 

앱을 설치하고 가입할 때 전화 또는 이메일 사용으로 선택합니다.

그리고 이메일로 가입해 주세요.

이때 이메일도 평소에 안 쓰는 이메일로 입력하시는 것을 추천합니다.

가입 중 이메일 인증이 있지도 않고 이후에도 이메일은 사용할 일이 없습니다.

 

최신 패치되서 이메일로 인증되도록 되어 확인이 가능한 이메일로 입력하세요

 

마치며

가입 시 추천하는 사람 받는 사람 모두에게 혜택을 주고 있으니 적당히 이용하다가 이득만 보시기를 바랍니다.

행여나 가족이 내 번호로 인증을 받았을 경우가 있는지 미리 알아보시고 본인인증을 받을 때 위와 같은 일을 겪지 않도록 하시길 바랍니다.